Политика конфиденциальности
Здесь рассказываем, какие сведения вы оставляете на duoguru.by, как мы используем их для работы с заказами и как вы можете управлять данными о посещении сайта.
Оператор
Макеева Светлана Олеговна, ИНН 402812934111, самозанятое лицо. Контакты по вопросам персональных данных: duoguru@yandex.ru, +375 (29) 355-74-68.
Какие данные обрабатываются
- Имя и контактные данные, которые пользователь сообщает в форме
- Сведения, необходимые для согласования и исполнения заказа
- Адрес доставки при оформлении заказа
- Сведения о работе сайта, а после вашего согласия — о просмотрах страниц и действиях на них
Для чего используются данные
Данные используются для ответа на обращение, подготовки и исполнения заказа, согласования макета, оплаты и доставки, ведения клиентской истории и защиты законных интересов оператора.
Как мы улучшаем сайт
С вашего разрешения мы используем Яндекс Метрику и Google Analytics. Они помогают понять, какие страницы вы смотрите, откуда приходите на сайт и как переходите между разделами. Сервисы также получают сведения о вашем браузере и о том, пользуетесь вы телефоном или компьютером. Яндекс Метрика помогает увидеть нажатия и прокрутку страниц, чтобы находить неудобные места на сайте.
Кто получает сведения о посещениях
Сведения о посещениях поступают Google и Яндексу. Эти компании обрабатывают их по своим правилам, в том числе за пределами Беларуси. Подробнее о работе сервисов можно узнать по ссылкам ниже.
Вы решаете, делиться ли данными о посещениях
Яндекс Метрика и Google Analytics включаются только после нажатия «Принять» в уведомлении о cookies. Если вы откажетесь, сможете пользоваться сайтом и оформлять заказ как обычно. Чтобы изменить решение, удалите данные duoguru.by в настройках браузера и откройте сайт снова — уведомление появится повторно.
Согласие и права пользователя
Форма отправляется только после явного согласия пользователя. Можно обратиться к оператору для уточнения данных, ограничения обработки или удаления, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения обязательств и учёта.
Учёт обращений
Вместе с заявкой сохраняются сведения о странице, с которой она отправлена, и история общения по заказу. Эти сведения помогают ответить на обращение и учесть согласованные детали.